送料・配送について

・配送はクロネコヤマトでお届けいたします。
■配送日時
＜配送予定日＞
配送地域によって異なりますがご入金確認後、通常3日～5日でのお届けとなります。
※本州地区のお客様には最短で翌日配送いたします。
都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡致します。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことが御座います。あらかじめご了承ください。
※一部の商品は配送予定日が異なりますので、商品毎に記載されている配送予定日をご確認ください。
※取寄せ品ご購入時は、配送日時指定不可となります。
※商品によっては配送に10日前後かかる場合があります。
■配送日時指定
5日間の配送日時の指定が可能です。
日付と時間の指定が必須となっております。

ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
※離島や沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
   
　1. 希望しない
   2. 午前中
   3. 12時～14時
   4. 14時～16時
   5. 16時～18時
   6. 18時～20時
   7. 19時～21時

  ■商品配送状況
商品配送状況は、下記の ヤマト運輸 お荷物お問い合わせサービスよりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせサービス:

https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※携帯からもご利用いただけます。

■メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
※配送希望時間帯をご指定いただけません
※郵便受けまでの配達となります。

宅配便

全国一律660円税込） （北海道、沖縄県を除く。北海道、沖縄県は1,650円税込） ）

代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
        お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計＋送料＋代引手数料】
     
ヤマト宅急便
             
商品到着時に現金で代金をお支払い下さい。
代引き手数料は下記の通りです。
【代金引換手数料 : 330 】  
メール便

【送料料金表】 　全国一律料金：200円 

【返品・交換をお受けできないケース（お客様都合）】

• イメージ違い
• サイズ違い
• 注文間違い
• その他、お客様のご都合による返品・交換

【返品・交換をお受けできるケース（当店不備）】

• 商品の不良（初期不良）
• 配送時の破損
• 誤配送（ご注文内容と異なる商品が届いた場合）

【ご連絡期限】

• 商品到着後 3日以内 にメールにてご連絡ください
  ※期限を過ぎた場合は対応できかねます

【対応方法】

• 状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします
  ※在庫状況により返金対応となる場合があります

【ご注文前のお願い】

• サイズ・素材・透け感など、気になる点がある場合はご注文前にお問い合わせください。